Häufig gestellte Fragen (FAQ)
KELDIN Easy Garantie – Für den Fall, dass etwas schiefgeht

Falls dein Paket einmal nicht ankommen sollte oder unterwegs verloren geht, brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Bei KELDIN ist jedes Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet, sodass wir den Status jederzeit nachverfolgen können. Sollte dennoch ein Problem auftreten, stehen wir dir zur Seite.

Melde dich einfach bei uns, und wir finden gemeinsam eine Lösung – ob durch eine Erstattung, eine erneute Zusendung des Produkts oder eine alternative Lösung, die dir am besten passt. Mit unserer KELDIN Easy Garantie bist du immer abgesichert. Wir kümmern uns um alles, damit du nie alleine dastehst.

Kontaktiere uns jederzeit, wenn du Unterstützung brauchst – wir sind für dich da!

Bestellungen, die bis zum frühen Nachmittag eingehen, verlassen meistens unser Lager noch am selben Tag. In der Regel wird dein Paket innerhalb von 1–3 Werktagen bei dir eintreffen. Wir versenden hauptsächlich mit der Deutschen Post, die in den meisten Fällen eine Zustellung am nächsten Tag gewährleistet.

Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Mit unserem KELDIN Eco Versand bieten wir dir eine nachhaltige Versandoption, die unsere Umwelt schützt, ohne die Qualität deiner Bestellung zu beeinträchtigen. Für den Eco Versand nutzen wir gebrauchte Kartons und recyceltes Verpackungsmaterial, um Abfall zu reduzieren und wertvolle Ressourcen zu schonen. So kommt dein Paket sicher und umweltbewusst zu dir, ganz ohne unnötigen Verpackungsmüll.

Vorteile des KELDIN Eco Versands:

  • Umweltfreundlich: Durch die Wiederverwendung von Verpackungsmaterialien reduzieren wir unseren ökologischen Fußabdruck.
  • Sicher und zuverlässig: Dein Produkt erreicht dich genauso sicher und geschützt wie in einer neuen Verpackung.

Wähle KELDIN Eco Versand beim Checkout und setze ein Zeichen für die Umwelt!

Expressversand auf Anfrage
Wenn es einmal besonders schnell gehen muss, bieten wir auch einen Expressversand an. Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht, und wir sorgen dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt – perfekt für dringende Projekte oder Last-Minute-Bedarf!

Kontakt für Expressversand:
Um den Expressversand zu arrangieren, kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon. Unser Team wird dir schnellstmöglich weiterhelfen.

Um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, versuchen wir, deine Bestellung klimaneutral zu versenden. Dabei nutzen wir DHL GoGreen und Deutsche Post GoGreen für den Transport sowie umweltschonende Optionen wie den Bahntransport. Dies kann dazu führen, dass die Zustellung einen Tag länger dauert, doch so reduzieren wir den ökologischen Fußabdruck deiner Bestellung erheblich.

Falls du eine schnellere Lieferung wünschst und auf den klimaneutralen Versand verzichten möchtest, füge bitte einen entsprechenden Kommentar zu deiner Bestellung hinzu.

Unsere Lieferanten – Qualität, auf die du dich verlassen kannst

Bei KELDIN setzen wir ausschließlich auf hochwertige Komponenten, die unseren hohen Ansprüchen an Präzision und Langlebigkeit gerecht werden. Dafür arbeiten wir mit bewährten Lieferanten aus der Elektronikbranche zusammen:

  • Digi-Key: Einer der weltweit größten Elektronikdistributoren, der eine riesige Auswahl an Bauteilen und schnelle Lieferzeiten bietet.
  • Mouser: Ein führender Distributor für innovative und neue Elektronikkomponenten, perfekt für anspruchsvolle Projekte.
  • Völkner und Reichelt: Verlässliche Partner für alles rund um Technik und Elektronik, die hochwertige Bauteile für verschiedene Anwendungen anbieten.
  • Farnell und Schukat: Spezialisten für Elektronik und industrielle Komponenten, die Qualität und Sicherheit in der Auswahl gewährleisten.

Mit diesen Partnern stellen wir sicher, dass nur das Beste in deine Projekte fließt. Egal, ob es sich um ein einfaches Hobbyprojekt oder eine professionelle Entwicklung handelt – auf die Materialien, die wir verwenden, kannst du dich verlassen.

Bei KELDIN achten wir darauf, dass alle Bauteile den geltenden EU-Richtlinien für Sicherheit und Umweltfreundlichkeit entsprechen. Wir beziehen keine Komponenten, die nicht RoHS-konform sind und durchlaufen strenge Kontrollen, um sicherzustellen, dass nur hochwertige und unbedenkliche Materialien verwendet werden. Qualität und Verantwortung sind für uns das A und O, und wir stehen dafür ein, dass du bei uns nur das Beste erhältst.

Bei KELDIN steht Qualität an erster Stelle. Unsere Bauteile und Materialien durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass sie den hohen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Jedes Bauteil wird sorgfältig geprüft und getestet, bevor es in den Verkauf oder in die Produktion geht. Diese Prüfverfahren garantieren dir langlebige und zuverlässige Produkte, auf die du dich voll und ganz verlassen kannst.

Die Elektronikbranche entwickelt sich schnell – und wir bei KELDIN sind immer auf dem neuesten Stand. Regelmäßig erweitern wir unser Sortiment um innovative Materialien und moderne Komponenten, die deinen Projekten neue Möglichkeiten eröffnen. Mit unserem Fokus auf aktuelle Techniktrends bieten wir dir stets die bestmöglichen Materialien, damit deine Projekte erfolgreich und zukunftsorientiert sind.

Transparenz ist uns wichtig. Deshalb wissen wir genau, woher unsere Materialien stammen und wählen unsere Lieferanten nach strengen Kriterien aus. Wir arbeiten nur mit verlässlichen Partnern zusammen, die hohe Standards in Bezug auf Qualität und ethische Produktion einhalten. Durch diese enge Zusammenarbeit können wir sicherstellen, dass alle Materialien verantwortungsvoll beschafft und hergestellt wurden.

Unser Discord-Channel – Dein direkter Draht zu uns

Trete unserer aktiven Community auf Discord bei und erhalte schnelle Hilfe von unserem Team und anderen Elektronikbegeisterten. Ob Produktsupport, Ideen für Projekte oder technische Fragen – bei uns bekommst du die Antworten, die du brauchst, und kannst dich mit Gleichgesinnten austauschen.

Entdecke praktische Tutorials und detaillierte Anleitungen in unserem Blog. Ob du gerade anfängst oder schon fortgeschritten bist – hier findest du verständliche Schritt-für-Schritt-Anweisungen für jedes Produkt und Projekt.

Elektronik ist robust, doch der richtige Umgang ist entscheidend für eine lange Lebensdauer. Vermeide Schäden, indem du auf ESD-Schutz achtest und Geräte sauber hältst. Nutze Druckluft, um Staub zu entfernen, und reinige Oberflächen vorsichtig mit ein wenig Isopropanol. Für detaillierte Hinweise zur Pflege lies bitte das jeweilige Handbuch – hier findest du alle wichtigen Informationen zum sicheren Einsatz und zur Wartung.

Elektronikprojekte sind spannend, doch beim Arbeiten mit Strom ist besondere Vorsicht geboten. Elektrischer Strom kann gefährlich sein und sollte stets mit dem richtigen Fachwissen und der nötigen Sorgfalt behandelt werden. Wir empfehlen, stets zu wissen, was man tut – und, wenn nötig, eine Elektrofachkraft hinzuzuziehen. Beachte immer die Sicherheitshinweise im Handbuch und achte auf geeignete Schutzmaßnahmen wie ESD-Schutzkleidung und isolierte Werkzeuge.

Unser Rat: Lies das Handbuch sorgfältig, um alle wichtigen Informationen für eine sichere Nutzung zu erhalten.

In unserem Download-Bereich findest du alle wichtigen Unterlagen zu unseren Produkten auf einen Blick. Von Handbüchern über Sicherheitsrichtlinien bis hin zu technischen Datenblättern – hier haben wir alles für dich zusammengestellt, was du für die Nutzung und den sicheren Umgang mit unseren Elektronikprodukten benötigst.

Verfügbare Materialien:

  • Handbücher: Ausführliche Anleitungen und Informationen zur sicheren Anwendung unserer Produkte.
  • Technische Datenblätter: Alle wichtigen Spezifikationen und technischen Details auf einen Blick.
  • Sicherheitsrichtlinien: Hinweise zum sicheren Umgang und zur Vermeidung von Gefahren.
  • Produktbeschreibungen und Tutorials: Praxisnahe Anleitungen und Tipps für deine Projekte.
  • uvm.

Du kannst alle Dateien kostenlos herunterladen. Wähle einfach das Produkt aus, um die passenden Materialien zu finden, und starte direkt mit deinem Projekt!

Für bestimmte Produkte bieten wir notwendige Software und Treiber direkt zum Download an. Egal, ob du eine Aktualisierung vornehmen oder ein Gerät zum ersten Mal verbinden möchtest – hier findest du alles, was du benötigst.

In diesem Bereich verfügbar:

  • Treiber für gängige Betriebssysteme: Kompatible Treiber für Windows, macOS und Linux.
  • Software-Updates: Halte deine Geräte auf dem neuesten Stand mit den aktuellen Versionen.
  • Installationshinweise: Detaillierte Anleitungen für eine einfache Einrichtung und Inbetriebnahme.
  • uvm.

Die Software und Treiber findest du ebenfalls in unserer Download-Sektion für die jeweiligen Produkte.